如果無法更新或還原 iPad
你可以讓 iPad 進入還原模式，然後使用電腦還原。
在以下情況中，你可能需要透過還原模式還原 iPad：
你的電腦無法辨識你的 iPad，或指裝置處於還原模式。
畫面停頓在 Apple 標誌數分鐘，而且沒有顯示進度列。
你看到恢復模式畫面。
了解看到進度列在畫面上停頓數分鐘時該如何處理
讓 iPad 進入還原模式並重新設定
確定你的 Mac 已安裝最新版本。如使用 PC，請確定你已安裝最新版本的 Apple Devices app 或 iTunes。
使用 USB 連接線，將 iPad 連接到電腦。
在 Mac 上開啟 Finder，或在 PC 上開啟 Apple Devices app。如果 PC 沒有 Apple Devices app，或 Mac 使用 macOS Mojave 或之前版本，則請開啟 iTunes。
保持與 iPad 的連線，並等到還原模式畫面出現：
如果你的 iPad 沒有主畫面按鈕：
按下距離頂部按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。按下距離頂部按鈕最遠的音量按鈕後迅速放開。按住頂部按鈕。
按住頂部按鈕，直到出現還原模式畫面為止：
如果你的 iPad 有主畫面按鈕：
同時按住主畫面和頂部按鈕。
iPad 關閉後，請邊繼續按住主畫面按鈕邊放開頂部按鈕，直至出現還原模式畫面為止：
在電腦上找出你的 iPad。當你看到「還原」或「更新」選項時，請選擇「更新」。電腦會嘗試重新安裝軟件，但不會清除你的資料。等待電腦完成 iPad 的軟件下載。如果下載所花時間超過 15 分鐘，而且 iPad 離開還原模式畫面，請待下載完成後重複步驟 3。
完成「更新」或「還原」後，請設定你的 iPad。
尋求進一步協助
了解如果在更新或還原 iPad 時出現錯誤應怎樣解決。
如果無法以還原模式更新或還原 iPad、因為按鈕壞掉而無法使用還原模式，或是 iPad 卡在「啟用鎖」畫面，你便可能需要維修。取得維修服務。
發佈日期： 2025 年 04 月 04 日